Все самое актуальное о спорте в вашем телефоне - подписывайтесь на наш Instagram!
Общество
26 января 2011 17:35
Казахстанцы чаще всего жалуются на грубость и хамство врачей
За три года на телефон горячей линии общественного фонда "Амансаулык" поступило 11 тысяч 345 жалоб. Об этом корреспонденту Tengrinews.kz сообщила президент фонда Бахыт Туменова.По ее словам, жалобы поступают в основном на халатное отношение врачей, грубость и хамство с их стороны к пациентам. Также очень много казахстанцев жалуются на отсутствие льготных лекарств. "Мы регистрируем все звонки на горячую линию. Некоторые жалобы решает наш общественный фонд, но самые вопиющие случаи мы отправляем в городской департамент здравоохранения", - сказала пресс-секретарь фонда Оксана Гулак. "В Казахстане необходимо создать национальный call-centre, который будет работать круглосуточно во всех городах Казахстана", - добавила Туменова. Напомним, общественный фонд "Амансаулык" проводил аналогичное исследование с 1 по 30 ноября 2010 года.Всего за этот период поступило 414 звонков, из которых больше всего обращений от жителей Алматы (189), затем Семея (144), Караганды (60) и Кызылорды (21).