ФК "Астана" объяснил использование записок вместо билетов на матч с "Шахтером" техническим сбоем

Фото из социальных сетей

В футбольном клубе"Астана" назвали причины, по которым перед матчем с "Шахтером" в кассах "Астана Арены" выдавались бумажные записки вместо билетов, сообщает корреспондент Vesti.kz.

"Уважаемые болельщики!

Опыт продаж на матчи Лиги чемпионов успешно продемонстрировал работоспособность гибкой инновационной системы распространения билетов через онлайн-каналы, а также кассы билетных агентств по городу Астана. В рамках проведения матча "Астана" - "Шахтер" администрация клуба приняла решение пойти по аналогичному пути - 9 марта были запущены продажи билетов, благодаря которым любой желающий мог приобрести билеты на матч заранее в режиме онлайн на сайте fca.kz, а также на крупнейших казахстанских спортивных сайтах и сайтов-афиш. Кроме того, были запущены продажи в кассах сети "Билеты Астаны", где можно было приобрести билеты за наличный расчет. Открытие продаж на кассах стадиона "Астана Арена" было запланировано на день матча - 12 марта.

Большинство болельщиков предпочло осуществить покупку билетов непосредственно перед началом матча.

В дополнение к этому в определенный момент произошел технический сбой, связанный с работоспособностью локальной сети. И, чтобы все желающие могли попасть на игру, администрация клуба приняла решение выдавать билет на бумаге.

Решение выдавать "бумажные" билеты покупателям имело спонтанный и кратковременный характер - всего таких "билетов" было реализовано 56 штук из 5000 болельщиков, которые по официальным данным были в этот день на стадионе.

Для предупреждения аналогичных ситуаций в будущем администрация клуба приняла решение провести ряд превентивных мер, направленных на исключение подобных технических проблем в будущем, а также максимальное оповещение болельщиков об альтернативных возможностях приобретения билетов.

Пользуясь случаем, футбольный клуб “Астана” хотел бы обратить ваше внимание на приобретение билетов на все матчи ФК "Астана" в режиме онлайн заранее. Данный способ покупки гарантирует не только лучшие места на стадионе, но и беспрепятственный доступ на стадион.

На данный момент функционирует 10 способов оплаты покупки, в том числе наличными с использованием терминалов оплаты Qiwi, Касса24, Киберплат.

Кроме того, в ближайшее время планируется запуск возможности оплаты билетов с использованием баланса мобильного телефона.

Анонсирование запуска онлайн-продаж, а также подробную инструкцию об осуществлении покупок можно будет найти в ближайшее время на официальном сайте ФК "Астана" и крупнейших спортивных сайтах страны.

ФК "Астана" приносит искренние извинения своим болельщикам за доставленные неудобства и благодарит за понимание и ту поддержку, которая была оказана команде во время матча", - говорится в сообщении.

Напомним, появление бумажных "билетов" вызвало ажиотаж среди болельщиков. "Астана" же в первом матче нового сезона одержала победу.

Турнирная таблица "Премьер-Лига Казахстана 2024"

№	Участник	И	В	Н	П	М	О
1	Актобе	4	3	1	0	10-3	10
2	Кызылжар	5	2	2	1	9-3	8
3	Ордабасы	5	2	2	1	9-4	8
4	Тобол	4	2	2	0	8-4	8
5	Кайрат	5	2	2	1	5-5	8
6	Астана	5	2	1	2	6-4	7
7	Елимай	4	2	1	1	4-4	7
8	Жетысу	4	2	1	1	2-2	7
9	Женис	5	2	0	3	2-9	6
10	Атырау	5	0	4	1	3-4	4
11	Туран	5	1	1	3	2-4	4
12	Шахтер	5	1	0	4	1-9	3
13	Кайсар	4	0	1	3	2-8	1
14	Аксу Пв	0	0	0	0	0	0